Velkommen til
Gaveportal.sortiment.dk

Herunder finder du de hyppigst stillede spørgsmål i
forhold til Gaveportal.sortiment.dk

Finder du ikke svaret på dit spørgsmål,
er du velkommen til at kontakte os på +45 72 10 90 56
eller [email protected]

Kontakt

Generelle spørgsmål

Hvordan virker det?

Vores gaveløsning, der giver virksomheder mulighed for at, at deres medarbejdere selv kan vælge gaven.

Viksomheden melder sig til gaveportalen og vælger, hvilke(n) priskategori(er), deres medarbejdere skal have. Herefter modtager den enkelte medarbejder sit eget unikke login til gaveshoppen og kan her vælge sin egen julegave blandt et stort udvalg fra alle vores anerkendte og unikke brands, designere og trends!  Derudover får den gaveansvarlige også et unikt login med overblik over alle medarbejdere og kan med få klik tilføje yderligere løbende.

Først prøv at gendanne din adgangskode ved at besøge dette link

Hvis det forsat driller og du ikke kan logge ind:

Gavemodtager: Tag kontakt til den gaveansvarlige i din virksomhed.

Virksomhed: Kontakt os på e-mail [email protected]

 

  1. Vi leverer gaverne samlet til din virksomhed, på den valgte dato du har valgt i bestillingsformularen. (Mod et mindre leveringsgebyr)
  2. Du kan også vælge at dine medarbejdere skal modtage deres gave via en pakkeshop eller hjemmelevering (49,- / 59,- DKK pr. medarbejder)
  3. Du kan også vælge at lade dine medarbejdere afhente deres gave i vores showroom, i en tidsbegrænset afhentningsperiode ganske gratis.

Kontakt os på e-mail [email protected]

Tjek jeres uønskede mails for at se, om der her skulle gemme sig en mail.

Kontakt haderslevgaver.dk på e-mail [email protected]

Virksomheden modtager en faktura på de valgte gaver og eventuel levering, når gavemodtagerne har valgt deres gaver.

Sådan gør du

Jeg har bestilt logins - hvad nu?

Elektroniske gavekoder vil blive fremsendt på mail med samme, du har bestilt. Fysiske gavekort bliver sendt umiddelbart efter ordreaflæggelse.

Har du ikke valgt at medarbejderene skal modtage logins fra os, modtager du en samlet mail med alle gavekoder. Når du har modtaget koderne, skal du dele en unik kode ud til hver af dine medarbejdere, som herefter logger ind på gaveshoppen og foretager deres gavevalg.

Har du uploadet en medarbejderliste, så vil gaveportalen sende din invitation kl. 8 samme morgen som shoppen åbner eller på den præcise dato du har valgt ved din bestilling. Åbner din shop samme dag, som du har oprettet den, så sendes din invitation umiddelbart efter din ordre er gennemført.

Gavevalg kan ændres ubegrænset helt frem til deadline ved at kontakte os her
Gavekoden kan anvendes lige så mange gange, du ønsker – det seneste valg bliver registreret. Der bliver sendt en ny bekræftelse på mail hver gang et gavevalg bliver ændret.

Ja, du kan altid tilkøbe gavekoder i din shop når du er logget ind i menuen “gaveansvarlig”

Du skal inden shopdeadline, og hurtigst muligt, kontakte Gaveuniverset på telefon +45 72 10 90 56 eller [email protected]

Autogaver

Hvad er en autogave?

En autogave er den gave, som medarbejderen får tildelt, hvis de ikke selv aktivt bruger deres gavekode. Vi tildeler automatisk en gave i samme priskategori. Ønsker du selv at vælge hvilke autogave medarbejderene skal tildeles, kan du sagtens gøre det, ved at kontakte os her.

Du vælger en autogave, ved at kontakte os, ellers vil ubrugte gavelogins automatisk tildeles en autogave i samme priskategori som de øvrige medarbejdere. 

Sagtens! Du kan frem til deadline altid ændre den valgte autogave ved at kontakte os her.

Love, skatter og garantier

Reklamation

Er gaven beskadiget ved levering, eller er den i uorden, skriv da en mail til [email protected]
Skriv i mailen produktnavn, en lille tekst om reklamationen samt hvilket firma du har modtaget gaven fra. Vedhæft gerne et billede af produktet. Er uheldet ude har gaveportalen 12 måneders reklamationsret.

Der er desværre ikke brudgaranti på produkter fra Royal Copenhagen, når der er tale om B2B.

Vi har lavet et hurtigt overblik over skatteregler – du finder siden her.

Du finder overblik og vores handelsbetingelser ved at klikke her.

Det er desværre ikke muligt at bytte en gave fra gaveportal.sortiment.dk. Husk derfor at vælge din gave med omhu 🙂